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Documento legal

Política de Uso do WhatsApp

Última atualização: 19 de março de 2026

1. Finalidade do canal

O WhatsApp da AutomatingFlow é utilizado para atendimento comercial, esclarecimento de dúvidas, demonstração da solução e comunicações relacionadas ao interesse manifestado pelo usuário.

2. Consentimento explícito

O contato via WhatsApp deve ocorrer a partir da iniciativa do usuário ou com autorização prévia, clara e adequada. Ao iniciar a conversa por meio desta página, o usuário manifesta interesse em receber retorno da AutomatingFlow sobre a solução apresentada.

3. Ausência de spam

A AutomatingFlow não deve utilizar o WhatsApp para envio de mensagens em massa sem base legítima, insistência abusiva, conteúdo irrelevante ou comunicações fora do contexto do interesse demonstrado pelo usuário.

4. Comunicações permitidas

  • Retorno ao contato iniciado pelo usuário
  • Apresentação da solução e do processo comercial
  • Agendamento de demonstração
  • Esclarecimento de dúvidas
  • Follow-up comercial relacionado ao interesse manifestado

5. Opt-out e interrupção do contato

O usuário pode solicitar, a qualquer momento, a interrupção das mensagens. Essa solicitação deve ser respeitada prontamente.

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